A. P. Møller Mærsk på de sociale medier

A. P. Møller Mærsk har foretaget en markant ændring i deres tilgang til kommunikation, hvor virksomheden har flyttet sig fra envejskommunikation til dialog på flere sociale medie platforme.

Gennem mange år har A. P. Møller Mærsk ellers fremstået som en lukket bog, hvor der var tale om information snarere end kommunikation. Dette har ændret sig. Startskuddet til forandringen kom tilbage i 2006, hvor daværende topchef Jess Søderberg fremlagde, at nu skulle virksomhedens forretningsprincipper være muligt at tilgå offentligt. Han satte fokus på, at ledelsen måtte være mere åben. Siden da er der sket enormt meget, og det er i dag muligt at studere Mærsks agenda på virksomhedens hjemmeside. Dertil kan man følge Mærsks på Facebook, Linkedin, Flickr og Youtube og på mange andre sociale platforme. Mærsk har rigtig mange følgere: intet mindre end 2,2 millioner følgere på Facebook og 34.000 følgere på Twitter. Med dette skifte, har virksomheden gennemført et meget succesfuldt kommunikationstiltag, der har medført en høj mængde artikler, global omtale og respekt for Mærsks tilgang til de sociale medier, der ikke handler om marketing, men derimod om kommunikation. Læs med på http://www.probana.com/kom.asp

Kommentarer

kommentarer

About The Author